Autorka koncentruje się na dziesięciu najważniejszych jej zdaniem umiejętnościach, które powinni posiąść dobrzy rodzice. Pomogą one m.in. w odpowiedni sposób zadbać o emocjonalny i fizyczny rozwój dziecka, dostrzegać jego właściwe zachowania oraz nauczyć się słuchać tego, co mówi, i tak przekazywać swoje intencje, by były dla niego zrozumiałe.